POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Dispone de 30 días para cambios en cualquier artículos disponible en tienda, exceptuando los detallados a continuación en el punto 2.
Para el correcto cambio el artículo debe estar en las mismas condiciones de venta, así como con la etiqueta o su envoltorio original, y es imprescindible presentar el ticket de compra o ticket regalo.
No se realizan DEVOLUCIONES, se genera un VALE que no tiene caducidad.
1. ARTÍCULOS QUE NO ADMITEN CAMBIOS
Pendientes
Medias
Prendas en liquidación
Cosmética
2. CAMBIOS DE TIENDA ONLINE
Se deberán hacer llegar a tienda los artículos que se desea cambiar identificando el paquete con: nombre y apellidos, teléfono y número de pedido.
Una vez recibido el paquete por parte de la empresa y comprobar el estado de los artículos, se procederá a hacer el cambio o generar el VALE que no tiene caducidad.
No se aceptan cambios ni devoluciones pasados 30 días desde la fecha de compra.
Si vas a hacer un cambio o devolución de una compra online, ponte en contacto con nosotras llamando al teléfono 822 904 705 o escribiéndonos al 610 959 914.
Gracias.
*La empresa se reserva el derecho de no hacer el cambio si la prenda tiene signos de estar usada o en mal estado.*
*El cliente se hará cargo de los gastos de envío tanto de los artículos devueltos como el nuevo envío.*